La sensación de estar viviendo en una realidad extraña e irracional dominará la escena. Los modos de vida se reorganizarán careciendo de expectativas al celebrar un bienestar instantáneo. Habrá una búsqueda de gratificación momentánea y permanente, donde los consumidores no estarán dispuestos a retrasar los beneficios esperados. La entronización de la indulgencia no carecerá de tensiones. Emergerá un nihilismo contradictorio que se debatirá entre el deseo de cumplir los caprichos a ultranza y la obligación de tomar decisiones responsables en un mundo en crisis. Los consumidores serán leales a las marcas que les brinden comodidad psicológica por ser fiables, transparentes y seguras en un entorno inquietante. La tendencia Hedonismo Surreal anticipa los futuros comportamientos, valores y temores que modificarán la manera de consumir en los próximos tres años.

Las tensiones presentes en las sociedades se han amplificado, las personas han sido sometidas a una enorme presión y esto provoca una espiral de rebeldía. El futuro se ha tornado borroso, por lo que las decisiones y acciones se ejecutarán como si no hubiese un mañana. Todo lo que remita a control provocará en los individuos sentimientos de desobediencia. Las personas, querrán actuar de forma directa en la esfera pública para lograr efectos instantáneos. Buscarán aliados en todos los campos para lograr sus objetivos y convertirán a las marcas en una herramienta política. Los consumidores, reclamarán a las empresas que asuman su rol cívico. En los próximos tres años, alinear las facetas de ciudadano, trabajador, consumidor y ser humano a los nuevos valores profesados, será la principal tarea.

La emergencia sanitaria provocada por el COVID19, genera la necesidad funcional de adoptar nuevos productos y servicios online para hacer frente a las limitaciones del contexto. Más importante aún, potencia el deseo de vivir experiencias enriquecidas, emocionantes y sorprendentes. Se acelera la transición hacia una realidad extendida, mediada por la Inteligencia Artificial y las tecnologías inmersivas. En el futuro, las acciones de las personas se desplegarán simultáneamente en las capas analógicas, virtuales y digitales. Las marcas adoptarán una manera inédita de diseñar, gestionar la oferta y el viaje del cliente. En este escenario, el gesto humano y las relaciones sociales seguirán cumpliendo un rol fundamental para teñir de familiaridad, sentido y empatía a las nuevas experiencias.

Estar radicalmente mejor será un objetivo prioritario en el futuro. Desarrollar el bienestar personal y colectivo se volverá una acción fundamental para contrarrestar el impacto negativo de la dinámica social, política y económica. La demanda de las personas por optimizar su rendimiento físico, actividad cognitiva y balance emocional llevará a la adopción de hábitos de consumo más seguros, saludables y conscientes. Los aspectos de la salud, nutrición, belleza, sexualidad y psicología se abordarán desde una perspectiva integrada. Distintos sectores y disciplinas convergerán para diseñar productos, servicios y experiencias que transformarán la naturaleza humana desde la raíz. La tendencia Betterness anticipa los comportamientos, valores y demandas que modificarán la manera de vivir y consumir en los próximos tres años.

La relación de las personas con la naturaleza está cambiando por impulso de una mayor conciencia acerca del impacto positivo que los factores biológicos tienen en la performance humana. Hay un creciente deseo de impregnar de propiedades vivas a objetos y espacios. La tecnología se convertirá en una aliada para lograr este objetivo y el valor de lo “natural” mutará para abrazar experiencias híbridas. La interacción entre la biología y la ingeniería sub- vertirá el concepto de naturaleza para facilitar su introducción en la vida cotidiana. Los requerimientos de regeneración, híper-eficiencia y vitalidad guiarán las decisiones futuras. La tendencia Nature Re-engineered anticipa los comportamientos, valores y demandas que modificarán la manera de vivir y consumir en los próximos tres años.

Ser únicos y diferentes se ha convertido en un mandato en la sociedad actual. La identidad es la clave para lograr captar la atención pública y multiplicar las relaciones con los otros en los planos on-line/off-line. Sin embargo, afirmar la identidad frente a una audiencia aumentada -infinidad de personas que observan lo que hacemos a cada instante-, en un tiempo de múltiples polarizaciones políticas y sociales y sin reglas de juego claras en la escena pública, implica tomar un riesgo muy alto para una persona. Más aún, si la identidad se construye a través de incesantes cambios que ponen en crisis el statu quo social y de mercado. La tendencia Identity Morphing anticipa los futuros comportamien- tos, valores y temores que influirán en el proceso de construcción de identidades de las personas y que modificarán de raíz la manera de consumir en los próximo tres años.